5. Syarat Template Authentication
Syarat Template Authentication#
Template kategori authentication (OTP) hanya bisa dibuat oleh akun yang memenuhi syarat batas pengiriman dari Meta. Akun yang belum memenuhinya menerima penolakan izin seperti di bawah.Bagaimana penolakannya terlihat#
Di Notiblast, template berstatus rejected dengan meta_rejection_reason:Not submitted to Meta: Application does not have permission for this action — Cannot create message template: This WhatsApp Business account does not have permission to create message template
Respons asli dari Meta (code 10, error_subcode 2388185):{
"error": {
"message": "Application does not have permission for this action",
"type": "OAuthException",
"code": 10,
"error_subcode": 2388185,
"error_user_title": "Cannot create message template",
"error_user_msg": "This WhatsApp Business account does not have permission to create message template"
}
}
Membuat template yang sama langsung di WhatsApp Manager juga gagal, dengan dialog "Parameter Invalid: Check input parameters and retry the request".Bila Anda melihat salah satu pesan di atas untuk template authentication, isi template Anda tidak salah. Penyebabnya batas pengiriman akun, dijelaskan di bawah.Syaratnya#
Batas pengiriman (messaging limit) akun bisnis Anda minimal 2.000 percakapan yang dimulai bisnis per 24 jam. Akun baru yang belum diverifikasi mulai dari batas 250.Batas Anda saat ini terlihat di WhatsApp Manager, bagian Messaging limits.Cara menaikkan batas ke 2.000#
Penuhi salah satu syarat berikut dari Meta:2.
Mulai percakapan berkualitas tinggi yang dimulai bisnis dengan 1.000 pelanggan unik dalam periode 7 hari bergulir.
Setelah syarat terpenuhi, Meta menaikkan batas ke 2.000. Kenaikan ini bisa memakan waktu sampai 24 jam.Setelah batas naik#
Buka template yang ditolak di dasbor, lalu tekan Resubmit. Tidak perlu membuat template baru.Jangan kirim OTP lewat kategori lain#
Kode OTP wajib memakai template kategori authentication. Mengirim OTP lewat template utility atau marketing melanggar kebijakan kategori template Meta dan bisa membuat template atau akun WhatsApp Anda dibatasi.Aturan isi template authentication#
Tepat satu placeholder, yaitu kodenya. Contoh: Kode OTP Anda {{code}}.
Teks yang tampil di WhatsApp memakai teks bawaan Meta, bukan teks yang Anda tulis.
Opsional: masa berlaku kode (1 sampai 90 menit, default 10) dan teks tombol salin kode (maks. 25 karakter).
Saat kirim, isi params dengan satu key berisi kode OTP.
Modified at 2026-10-21 05:16:57